Vilkår og betingelser
Senest opdateret: 5. oktober 2026 · Version 1.0
Disse vilkår og betingelser (“vilkårene”) gælder, når du bruger LazyMeals-appen, LazyMeals’ hjemmeside og tilknyttede tjenester (samlet “LazyMeals” eller “tjenesten”). Læs dem grundigt. Ved at oprette en konto eller bruge LazyMeals accepterer du disse vilkår.
De samme vilkår gælder i appen og på hjemmesiden. Hvis en oversættelse afviger fra den engelske version, gælder den engelske version, medmindre ufravigelig lovgivning der, hvor du bor, kræver andet.
LazyMeals er ikke kun tilgængelig i EU. Uanset hvor du bor, begrænser intet i disse vilkår de ufravigelige forbrugerrettigheder, du har efter lovgivningen i det land, hvor du bor.
Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger, og vores cookiepolitik forklarer, hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier.
Indhold
- Om os
- Tjenesten
- Din konto
- Husstande og andre personers oplysninger
- AI, fødevaresikkerhed og ernæring
- Abonnementer og AI-kvoter
- Priser og betaling
- Opgraderinger
- Nedgraderinger
- Opsigelse
- Din fortrydelsesret
- Refusion
- Mislykkede betalinger
- Prisændringer
- Henvisningsbelønninger og kampagner
- Tilbud om tidlig adgang
- Dit indhold
- Acceptabel brug
- Vores immaterielle rettigheder
- Tilgængelighed og ændringer af tjenesten
- Suspendering og ophør
- Ansvar
- Ændringer af disse vilkår
- Lovvalg og tvister
- Kontakt
- Standardfortrydelsesformular
1. Om os
LazyMeals leveres af Bergie Consulting AB, et selskab registreret i Sverige (organisationsnummer 5593666141, momsnummer SE559366614101), Skeppsgatan 2A, 211 09 Malmö, Sverige (“vi”, “os”, “vores”). Du kan kontakte os på lazymeals@bergie.se. Juridiske meddelelser til os skal sendes til lazymeals-legal@bergie.se.
2. Tjenesten
LazyMeals er en tjeneste til madplanlægning. Afhængigt af dit abonnement giver den dig mulighed for at lave personlige madplaner til dig selv eller din husstand, få forslag til opskrifter, lave mad med trin-for-trin-vejledning og timere, lave indkøbslister, gemme og dele opskrifter og bruge en AI-assistent til at planlægge og tilpasse måltider.
LazyMeals er til personlig, ikke-kommerciel brug. Det er et planlægningsværktøj. Det yder ikke medicinsk rådgivning, kostrådgivning eller ernæringsrådgivning.
3. Din konto
- Alder: du skal være mindst 18 år for at oprette en konto. Voksne kan tilføje husstandsprofiler for børn som beskrevet i afsnit 4.
- Én person: en konto er personlig. Del ikke dine loginoplysninger, og lad ikke andre bruge din konto.
- Korrekte oplysninger: giv os korrekte oplysninger, og hold dem opdaterede, især din e-mailadresse, så vi kan komme i kontakt med dig.
- Sikkerhed: pas godt på din adgangskode, og giv os straks besked, hvis du tror, at en anden har fået adgang til din konto. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto, medmindre den skyldes, at vi ikke har beskyttet den.
- Når du logger ud, afsluttes din session på den pågældende enhed. Det sletter ikke din konto eller dine oplysninger.
- Sletning af din konto: du kan til enhver tid slette din konto i appen. Sletningen er permanent. Hvis du har et aktivt betalt abonnement, opsiges det, før kontoen slettes, så der ikke trækkes flere betalinger. Hvis opsigelsen ikke kan bekræftes, slettes kontoen ikke, før den kan. Vores privatlivspolitik forklarer, hvad der sker med dine oplysninger.
4. Husstande og andre personers oplysninger
- Husstandens opbygning: en husstand har én ejer. Du kan høre til én husstand ad gangen.
- Ejer: husstandsejeren kan invitere LazyMeals-brugere, tilføje personer uden konto (f.eks. børn), fjerne medlemmer, redigere oplysninger om personer uden konto, administrere husstandens præferencer samt oprette og redigere delte madplaner for husstanden. Medlemmer med egen konto kan se husstanden og dens delte indhold og deltage i den fælles madplanlægning. Ejeren kan ikke forlade sin egen husstand.
- Delt og privat indhold: husstandens madplaner, opskrifterne i dem og delte indkøbsvarer deles med husstanden. Dine private præferencer, erindringer, gemte opskrifter og bedømmelser forbliver private, men dine relevante præferencer og begrænsninger bruges, når en husstandsplan omfatter dig.
- Oplysninger om andre: hvis du tilføjer oplysninger om en anden person, f.eks. et barns allergier, bekræfter du, at du har ret til det, f.eks. som personens forælder eller værge, og at personen (eller dennes værge) ved, at du bruger LazyMeals til dette formål. Tilføj kun oplysninger, der er nødvendige for madplanlægningen, og hold dem korrekte.
- Invitationer: inviter eller henvis kun personer, du kender, og som vil forvente at høre fra dig. Brug ikke invitationer eller henvisninger til at sende uopfordrede beskeder.
- Udmeldelse og fjernelse: hvis du forlader en husstand eller bliver fjernet fra den, beholder du din egen konto og dine personoplysninger, men mister adgangen til husstandens delte indhold. Hvis ejeren sletter sin konto, lukkes husstanden, og de resterende medlemmer mister adgangen til dens delte indhold.
5. AI, fødevaresikkerhed og ernæring
LazyMeals bruger AI til at lave og tilpasse madplaner og opskrifter og til at besvare spørgsmål. Læs dette afsnit grundigt.
- AI kan tage fejl. AI-genererede madplaner, opskrifter, ingredienslister, mængder, tilberedningstider, erstatninger og svar kan være forkerte, ufuldstændige eller uegnede.
- Kontrollér altid, før du laver mad. Du er ansvarlig for at kontrollere ingredienser, mængder, allergener og tilberedningsvejledning, før du tilbereder eller spiser mad, især hvis du eller nogen, du laver mad til, har allergier, intolerancer eller andre kostbegrænsninger. Tjek produkternes etiketter, fordi ingredienserne varierer fra mærke til mærke.
- Ingen sikkerhedsgaranti. LazyMeals tager hensyn til de allergier og begrænsninger, du indtaster, og kontrollerer forslagene i forhold til dem, men vi kan ikke garantere, at en opskrift eller madplan er fri for et bestemt allergen eller sikker for en bestemt person.
- Ernæringsoplysninger er skøn. Ernæringsoplysninger er anslåede og ikke medicinsk præcise. De er kun beregnet til generel madplanlægning.
- Ikke medicinsk rådgivning. LazyMeals yder ikke medicinsk rådgivning, sundhedsrådgivning eller kostrådgivning og kan ikke erstatte rådgivning fra en læge, diætist eller anden kvalificeret fagperson. Tal med en fagperson, før du ændrer din kost af medicinske årsager, under graviditet, eller hvis du har en sygdom eller en spiseforstyrrelse.
- Håndtering af fødevarer. Følg almindelig praksis for fødevaresikkerhed, herunder korrekt opbevaring, hygiejne og tilberedningstemperaturer. Anslåede tilberedningstider er kun vejledende.
- AI ændrer ikke din konto. AI-assistenten kan ikke ændre, opsige eller refundere dit abonnement. Handlinger vedrørende fakturering gennemføres først, når de er bekræftet i Plans & Billing eller af Stripe.
6. Abonnementer og AI-kvoter
LazyMeals tilbyder tre abonnementer:
- Free: 1 aktiv madplan, gemte opskrifter, madpræferencer og hukommelse, AI-madplanlægning og grundlæggende planlægningsfunktioner.
- Premium: alt i Free samt op til 5 aktive madplaner, forbedret AI-madplanlægning og avancerede ernærings- og planlægningsfunktioner.
- Unlimited: alt i LazyMeals, herunder et ubegrænset antal aktive madplaner, avanceret AI-madplanlægning og alle avancerede funktioner.
Aktuelle priser og detaljer om abonnementerne fremgår af vores prisside og af appen.
- Aktive og låste madplaner: dit abonnement afgør, hvor mange af dine madplaner der er aktive (tilgængelige). Dine seneste madplaner er aktive. Ældre madplaner ud over dit abonnements grænse er låst. Låste madplaner bevares, ikke slettes, og bliver tilgængelige igen, hvis du skifter til et abonnement, der tillader dem.
- AI-kvote: hvert abonnement omfatter en AI-kvote for hver brugsperiode. For betalte abonnementer følger brugsperioden din faktureringsperiode. For Free er det en kalendermåned. Én AI-handling, som brugeren sætter i gang, tæller én gang, uanset hvor mange tekniske trin den kræver. Ubrugt kvote overføres ikke. Din aktuelle kvote og dit forbrug vises i appen.
- Når kvoten er brugt op: nye AI-anmodninger er ikke tilgængelige, før kvoten nulstilles, men en AI-handling, der allerede er gået i gang, kan gøres færdig. Alt, der ikke kræver en ny AI-anmodning, fungerer fortsat, herunder dine madplaner, opskrifter, indkøb, madlavningstilstand, præferencer og husstand.
- Ændringer af kvoter: vi kan justere AI-kvoterne, f.eks. på baggrund af omkostninger og forbrug. Hvis vi reducerer kvoten for dit betalte abonnement, giver vi dig besked på forhånd, og ændringen gælder fra din næste faktureringsperiode, og du kan opsige abonnementet, før ændringen træder i kraft.
7. Priser og betaling
- Priser og moms: vores priser fremgår af vores prisside og af appen. Priser for forbrugere inkluderer moms, hvor der skal betales moms. Det beløb, du vil blive opkrævet, og faktureringsperioden vises, før du bekræfter dit køb.
- Faktureringsperioder: Premium og Unlimited kan betales månedligt eller årligt.
- Automatisk fornyelse: betalte abonnementer fornyes automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode for samme varighed, og du opkræves den pris, der gælder ved fornyelsen, indtil du opsiger abonnementet.
- Betalingsbehandling: betalinger behandles af Stripe. Når du tegner abonnement, giver du os og Stripe tilladelse til at trække betalingen på dit valgte betalingsmiddel ved starten af hver faktureringsperiode. Stripes vilkår gælder også for betalingen.
- Administration af fakturering: du kan se dit abonnement, dine faktureringsdatoer, dit betalingsmiddel og dine kvitteringer og administrere dit abonnement under Plans & Billing i appen, som kan sende dig videre til Stripes sikre faktureringsportal.
- Kvitteringer: kvitteringer og fakturaer leveres via e-mail og gennem Stripe.
8. Opgraderinger
- Du kan til enhver tid opgradere fra Free til et betalt abonnement eller fra Premium til Unlimited.
- Dit nye abonnement gælder, så snart betalingen eller abonnementsændringen er bekræftet.
- Når du opgraderer i løbet af en betalt faktureringsperiode, beregnes og vises en eventuel regulering af det opkrævede beløb (forholdsmæssig beregning) af Stripe før eller samtidig med, at ændringen foretages.
- Madplaner, der var låst, bliver tilgængelige igen inden for dit nye abonnements grænser. Dit eksisterende indhold ændres ikke ved en opgradering.
9. Nedgraderinger
- Ikke med det samme: en nedgradering, f.eks. fra Unlimited til Premium eller fra Premium til Free, træder ikke i kraft med det samme.
- Du beholder dit nuværende abonnement, indtil perioden udløber: dit nuværende abonnement forbliver fuldt aktivt med alle sine fordele og funktioner indtil udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.
- Det nye abonnement starter med den næste periode: nedgraderingen træder i kraft ved starten af den næste faktureringsperiode. Fra da af gælder det nye abonnements grænser.
- Den præcise dato: før du bekræfter nedgraderingen, viser appen dig den dato, som dit nuværende abonnement forbliver aktivt indtil. Den dato er den faktiske afslutning på din nuværende faktureringsperiode.
- Fortrydelse af en nedgradering: du kan fortryde en planlagt nedgradering, før den træder i kraft, og dit nuværende abonnement fortsætter så.
- Intet slettes: en nedgradering sletter aldrig dine oplysninger. Når den træder i kraft, bliver madplaner ud over det nye abonnements grænse låst, ikke slettet. Hvis du f.eks. nedgraderer fra Unlimited til Premium, bevares alle dine madplaner, men kun dine 5 seneste madplaner forbliver aktive. Ældre madplaner bliver låst.
- Ny opgradering: hvis du opgraderer senere, bliver låste madplaner tilgængelige igen i henhold til det nye abonnements grænser.
- Det samme gælder, når du nedgraderer fra Premium til Free: Premium-fordelene fortsætter indtil udgangen af den aktuelle faktureringsperiode, derefter gælder grænserne for Free, og ældre madplaner bliver låst i stedet for slettet.
10. Opsigelse
- Du kan til enhver tid opsige et betalt abonnement under Plans & Billing i appen.
- Opsigelsen får virkning ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Indtil da beholder du dit betalte abonnement og alle dets fordele, og du bliver ikke opkrævet igen.
- Når den betalte periode udløber, overgår din konto til Free-abonnementet. Dine oplysninger slettes ikke. Madplaner ud over grænsen for Free bliver låst i stedet for slettet.
- Opsigelse af et abonnement sletter ikke din konto. Hvis du vil slette din konto, skal du bruge funktionen til sletning af konto i appen.
11. Din fortrydelsesret
Hvis du er forbruger i EU/EØS eller Storbritannien, har du en lovbestemt ret til at fortryde et betalt abonnement inden for 14 dage fra den dag, du indgår aftalen, uden at angive en grund. Hvis du bor et andet sted, kan du have en tilsvarende ret efter lovgivningen i dit land, og disse vilkår begrænser den ikke.
- Sådan fortryder du: giv os en tydelig meddelelse inden for de 14 dage, f.eks. via e-mail til lazymeals@bergie.se. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men du behøver ikke. Det er nok, at du sender din meddelelse, før de 14 dage er gået.
- Hvis levering af tjenesten er påbegyndt: hvis du har bedt os om at begynde at levere dit betalte abonnement, inden fortrydelsesperioden udløber, og derefter fortryder, betaler du for den del af tjenesten, du har modtaget frem til det tidspunkt, hvor du meddelte os, at du fortryder, beregnet forholdsmæssigt i forhold til den fulde pris for faktureringsperioden. Vi refunderer resten. Hvis du ikke har bedt os om at begynde, inden fortrydelsesperioden udløb, refunderer vi hele beløbet.
- Refusion: vi refunderer det skyldige beløb uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, med det samme betalingsmiddel, som du brugte, medmindre vi aftaler andet. Du bliver ikke opkrævet noget gebyr for refusionen.
- Efter fortrydelse: din konto overgår til Free-abonnementet. Dine oplysninger slettes ikke.
Fortrydelsesretten gælder for nye abonnementer. Den gælder ikke igen ved automatiske fornyelser af det samme abonnement, medmindre loven kræver det.
12. Refusion
Vi giver refusion, hvor loven kræver det. Ud over det har vi ikke en særskilt, frivillig refusionspolitik. Dine lovbestemte rettigheder berøres ikke: din fortrydelsesret (se afsnit 11) og eventuelle andre rettigheder vedrørende annullering, refusion eller forbrugerbeskyttelse, som du har efter lovgivningen i det land, hvor du bor, gælder fortsat.
Medmindre loven kræver andet, giver opsigelse eller nedgradering dig ikke ret til refusion eller kredit for resten af den aktuelle faktureringsperiode eller for ubrugt AI-kvote eller ubrugte funktioner. Fordi opsigelser og nedgraderinger får virkning ved udgangen af faktureringsperioden, beholder du i stedet det abonnement, du har betalt for, indtil perioden udløber.
Hvis du mener, at du er blevet opkrævet forkert, kan du kontakte os på lazymeals@bergie.se, så undersøger vi det. Hvis du har krav på refusion, udbetales den til det betalingsmiddel, du brugte, via Stripe.
13. Mislykkede betalinger
Hvis en betaling mislykkes, giver vi dig besked, så du kan opdatere dit betalingsmiddel. Stripe kan forsøge at gennemføre betalingen igen. Hvis betalingen ikke kan gennemføres, kan dit abonnement blive sat på pause, opsagt eller ændret til Free-abonnementet. I så fald bliver madplaner ud over grænsen for Free låst i stedet for slettet. Din adgang afspejler altid den abonnementsstatus, som Stripe har bekræftet.
14. Prisændringer
Vi kan til enhver tid ændre vores priser for nye abonnementer. Hvis vi ændrer prisen på dit eksisterende abonnement, giver vi dig besked mindst 30 dage før, den nye pris gælder. Den nye pris gælder fra din næste faktureringsperiode efter denne meddelelse. Hvis du ikke ønsker at betale den nye pris, kan du opsige abonnementet, før den gælder, og du beholder dit nuværende abonnement indtil udgangen af den periode, du har betalt for.
15. Henvisningsbelønninger og kampagner
- Henvisningsbelønning: når en person, du henviser, opretter en LazyMeals-konto via dit henvisningslink eller din henvisningskode, opgraderer til et betalt abonnement og mindst én gang har gennemført en vellykket betaling for det, modtager du og den pågældende person hver én gratis måneds abonnementstid.
- Begrænsninger: en henvist person kan kun udløse én belønning, og du kan ikke henvise dig selv. Der er ikke noget maksimum for, hvor mange gratis måneder du kan optjene.
- Sådan fungerer gratis måneder: en gratis måned forlænger dit betalte abonnement, før din næste betaling trækkes. Den ændrer ikke dit abonnement eller din pris. Hvis du har Free-abonnementet, når du optjener en gratis måned, gemmes den og anvendes, når du opgraderer til et betalt abonnement.
- Kampagner: kampagnerabatter og -koder er underlagt de betingelser, der vises sammen med dem. Medmindre disse betingelser siger andet, kan de ikke kombineres med hinanden. Gratis måneder fra henvisninger kan kombineres med din nuværende pris og med andre tilbud, fordi de giver ekstra tid i stedet for en rabat.
- Ingen kontantværdi: gratis måneder, rabatter og koder har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes eller overdrages.
- Misbrug: vi kan tilbageholde eller fjerne belønninger, rabatter eller koder, der er opnået ved svindel, falske konti, selvhenvisninger eller andet misbrug.
16. Tilbud om tidlig adgang
Personer, der tilmelder sig LazyMeals’ liste for tidlig adgang og bekræfter deres e-mailadresse, før LazyMeals lanceres offentligt, er berettigede til 50 % rabat på den første faktureringsperiode af deres første betalte abonnement efter lanceringen. Ved månedlig betaling betyder det 50 % rabat på den første måned. Ved årlig betaling betyder det 50 % rabat på det første år, også for det årlige Unlimited-abonnement. Efter den første faktureringsperiode fornyes abonnementet til den normale pris. Tilbuddet kan bruges én gang pr. person. Det gælder kun for personer, der har tilmeldt sig og bekræftet listen for tidlig adgang før den offentlige lancering: der er ingen generel lanceringspris eller rabat for andre abonnenter. Hvordan tilbuddet indløses, og en eventuel frist for indløsning, vil blive forklaret før lanceringen, i appen og via e-mail til personerne på listen. Afsnit 15 gælder for tilbuddet.
17. Dit indhold
- Du ejer dit indhold. Opskrifter, noter, madplaner, beskeder, bedømmelser og andet indhold, som du opretter eller uploader (“dit indhold”), forbliver dit.
- Licens til os: du giver os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at gemme, kopiere, behandle, tilpasse og vise dit indhold, men kun i det omfang det er nødvendigt for at levere, sikre og forbedre LazyMeals for dig, din husstand og de personer, du vælger at dele indhold med. Licensen ophører, når dit indhold slettes, bortset fra kopier, som andre brugere allerede har gemt, eller som indgår i delte husstandsplaner, samt sikkerhedskopier, indtil de overskrives.
- Dine opskrifter forbliver dine: opskrifter, du opretter, føjes ikke til LazyMeals’ offentlige opskriftsbibliotek. Hvis du deler en opskrift, får modtageren sin egen kopi, som vedkommende beholder, selv hvis du senere sletter originalen.
- Dit ansvar: du bekræfter, at du har ret til at bruge dit indhold, og at det ikke krænker andres rettigheder eller er i strid med loven. Upload ikke opskrifter, billeder eller tekst, som du ikke har ret til at dele.
- AI-output: du må bruge madplaner og opskrifter, der er genereret til dig i LazyMeals, til din egen personlige, ikke-kommercielle brug. Lignende eller identisk indhold kan blive genereret til andre brugere. AI-genererede opskrifter kan efter gennemgang blive føjet til LazyMeals’ opskriftsbibliotek uden nogen af dine personoplysninger.
- Feedback: hvis du sender os idéer eller forslag, må vi bruge dem uden nogen forpligtelse over for dig.
18. Acceptabel brug
Du må ikke:
- overtræde nogen lov eller bruge LazyMeals til at skade, chikanere eller vildlede nogen;
- uploade indhold, der er ulovligt, krænkende, hadefuldt, stødende eller skadeligt;
- forsøge at omgå abonnementsgrænser, AI-kvoter, sikkerhedsforanstaltninger eller adgangsregler;
- få adgang til eller forsøge at få adgang til andre brugeres konti eller oplysninger uden tilladelse;
- kopiere, scrape, udtrække eller videresælge indhold eller data fra LazyMeals ved hjælp af automatiserede midler eller bruge dem til at bygge en konkurrerende tjeneste;
- foretage reverse engineering af, dekompilere eller ændre appen, undtagen hvor loven tillader det;
- forstyrre eller overbelaste tjenesten eller introducere malware;
- misbruge invitationer, henvisninger, kampagner eller AI-assistenten, herunder forsøge at få AI til at producere skadeligt indhold.
19. Vores immaterielle rettigheder
LazyMeals, herunder appen, hjemmesiden, designet, softwaren, opskriftsbiblioteket, tekster, billeder, varemærker og logoer, tilhører os eller vores licensgivere og er beskyttet ved lov. Vi giver dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens, der kan tilbagekaldes, til at bruge appen og tjenesten til din egen personlige brug i henhold til disse vilkår. Du må ikke bruge vores navn, logoer eller varemærker uden vores skriftlige tilladelse.
20. Tilgængelighed og ændringer af tjenesten
- Vi arbejder på at holde LazyMeals tilgængelig og velfungerende, men vi kan ikke love, at tjenesten altid vil være tilgængelig, uafbrudt eller fejlfri. Vi kan være nødt til at udføre vedligeholdelse eller opdateringer.
- Vi kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner for at forbedre LazyMeals, af sikkerhedsmæssige eller juridiske årsager eller på grund af ændringer i vores virksomhed. Hvis en ændring væsentligt og negativt påvirker det betalte abonnement, du har tegnet, giver vi dig besked på forhånd. Du kan så opsige abonnementet, og hvis du gør det inden for 30 dage efter ændringen, refunderer vi den del af et eventuelt forudbetalt beløb, der dækker den resterende periode.
- Hvis vi beslutter at stoppe med at levere LazyMeals, giver vi dig besked mindst 30 dage i forvejen, giver dig mulighed for at få en kopi af dine oplysninger og refunderer et eventuelt forudbetalt beløb for perioden efter tjenestens ophør.
21. Suspendering og ophør
- Fra din side: du kan til enhver tid stoppe med at bruge LazyMeals, opsige dit abonnement og slette din konto i appen.
- Fra vores side: vi kan suspendere eller lukke din konto, hvis du alvorligt eller gentagne gange overtræder disse vilkår, hvis loven kræver det, eller for at beskytte LazyMeals, vores brugere eller andre mod skade eller svindel. Hvor det er rimeligt, advarer vi dig først og giver dig mulighed for at rette problemet. Hvis vi lukker din konto af andre årsager end din overtrædelse, refunderer vi et eventuelt forudbetalt beløb for den resterende periode.
- Virkning: når din konto lukkes, ophører din ret til at bruge LazyMeals. Afsnit, der efter deres karakter bør fortsætte med at gælde, f.eks. afsnittene om indholdslicenser, ansvar og tvister, gælder fortsat.
22. Ansvar
- Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke. Intet i disse vilkår begrænser de rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerlovgivning.
- Hvad vi ikke er ansvarlige for: i det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for tab eller skade, som ikke med rimelighed kunne forudses, som skyldes din overtrædelse af disse vilkår, begivenheder uden for vores rimelige kontrol, eller at du ikke har kontrolleret ingredienser, allergener og vejledning som beskrevet i afsnit 5. LazyMeals er til personlig brug, og vi er derfor ikke ansvarlige for erhvervsmæssige tab.
- Begrænsning: i det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar over for dig for alle krav i forbindelse med LazyMeals begrænset til det beløb, du har betalt os i de 12 måneder før kravet opstod, eller 50 €, hvis det er mere.
- Undtagelser: disse begrænsninger gælder ikke for ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig, for skade forvoldt forsætligt eller ved grov uagtsomhed eller for andet ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes efter loven.
23. Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår, f.eks. når vi ændrer LazyMeals, eller når lovgivningen ændres. Hvis vi foretager ændringer, der påvirker dig væsentligt, giver vi dig besked i appen eller via e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige dit abonnement og slette din konto, før de træder i kraft. Hvis du fortsætter med at bruge LazyMeals derefter, gælder de opdaterede vilkår. Mindre ændringer, f.eks. præciseringer eller rettelser, kan træde i kraft, når de offentliggøres.
24. Lovvalg og tvister
- Disse vilkår er underlagt svensk ret. Hvis du er forbruger, bevarer du også beskyttelsen efter de ufravigelige regler i det land, hvor du bor.
- Kontakt os venligst først, hvis du har en klage, så vi kan forsøge at løse den.
- Hvis du bor i Sverige, kan du indbringe en tvist for det svenske nævn for forbrugertvister (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, arn.se). Hvis du bor i Danmark, kan du klage til Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). Hvis du bor et andet sted, kan du muligvis bruge et organ for forbrugertvister i dit land. Vi deltager i sådanne sager, hvor loven kræver det.
- Tvister kan indbringes for de svenske domstole. Hvis du er forbruger, kan du også indbringe en tvist for domstolene der, hvor du bor.
25. Kontakt
Bergie Consulting AB
Skeppsgatan 2A
211 09 Malmö
Sverige
Organisationsnummer: 5593666141
Momsnummer: SE559366614101
Support, fakturering og fortrydelse: lazymeals@bergie.se
Juridiske meddelelser: lazymeals-legal@bergie.se
Privatliv: lazymeals-privacy@bergie.se
26. Standardfortrydelsesformular
Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.
Til: Bergie Consulting AB, Skeppsgatan 2A, 211 09 Malmö, Sverige, lazymeals@bergie.se
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om følgende tjenesteydelse: LazyMeals-abonnement (abonnement: ……………)
Bestilt den: ……………
Navn: ……………
E-mailadresse, der bruges til min LazyMeals-konto: ……………
Dato: ……………
Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ……………